2018年,
信用卡在高速發(fā)展的同時(shí)成為
銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn),也是其提供全面金融服務(wù)的重要工具。
1月16日,51信用卡管家發(fā)布《2018年度在線信用卡消費(fèi)報(bào)告》,取樣其平臺(tái)內(nèi)千萬級(jí)用戶在2018年度的在線辦卡及消費(fèi)情況,分析信用卡行業(yè)在這一年的變化,為信用卡市場(chǎng)的發(fā)展走向提供在線數(shù)據(jù)參考。
報(bào)告顯示,2018年信用卡市場(chǎng)依然處于快速增長(zhǎng)階段,年輕化、場(chǎng)景化、定制化仍是信用卡市場(chǎng)發(fā)展的重要著力點(diǎn)。
過去一年里,股份制
銀行在信用卡在線發(fā)卡領(lǐng)域保持領(lǐng)先,其中
浦發(fā)銀行(
600000,
股吧)同時(shí)拿下在線發(fā)卡量及單張信用卡在線發(fā)卡雙項(xiàng)冠軍。在地域方面,上海憑借經(jīng)濟(jì)地位優(yōu)勢(shì)成為人均持卡量和年人均消費(fèi)金額第一。值得注意的是,在生活繳費(fèi)方面,男性以69.6%的高占比成為繳費(fèi)主力軍,其中以80后男性居多。
股份制銀行在線發(fā)卡量持續(xù)領(lǐng)先
基于便利性因素,線上渠道已變成用戶辦理信用卡的主流趨勢(shì)。根據(jù)報(bào)告,浦發(fā)銀行成為2018年度在線辦卡量最高的銀行,這與浦發(fā)銀行在這一年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有關(guān),其啟動(dòng)了多項(xiàng)數(shù)字化相關(guān)舉措。在單張信用卡發(fā)卡量評(píng)比中,浦發(fā)銀行夢(mèng)卡也成為用戶選擇最多的信用卡。
就交易熱度而言,中信銀行成為用戶使用信用卡頻次最多的發(fā)卡行,其標(biāo)準(zhǔn)卡也在人氣卡片中位居第二。據(jù)悉,中信銀行也在加速業(yè)務(wù)在線化、數(shù)據(jù)化升級(jí)。不難發(fā)現(xiàn),銀行業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,突破了原有的地域局限性,為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來了更多可能。
面對(duì)用戶的年輕化,銀行業(yè)紛紛推出了多個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)來提升獲客與用戶粘性,并形成了自己的品牌活動(dòng)。就活動(dòng)關(guān)注度而言,廣發(fā)銀行廣發(fā)分享日成為用戶最喜歡的優(yōu)惠活動(dòng),招商銀行周三5折、交通銀行最紅星期五、中信銀行9分享兌、光大銀行10元看大片也成功上榜。
此外,2018年,51信用卡管家通過區(qū)分權(quán)益的形式將信用卡進(jìn)行分類,方便用戶根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇,進(jìn)一步降低辦卡門檻。在眾多的權(quán)益卡片中,建行龍卡全球支付卡是最受歡迎的境外消費(fèi)信用卡,民生女人花卡則成為女性專屬卡片的贏家。
上海人均持卡量媲美發(fā)達(dá)國(guó)家
過去一年中,用戶的信用卡授信額度占比發(fā)生了部分改變,其中授信額度小于1萬的用戶相較去年增長(zhǎng)至43.9%。這與信用卡用戶趨向年輕化相關(guān),同時(shí)也在一定程度上反應(yīng)出年輕用戶對(duì)于信用卡的需求較強(qiáng)。
就地域而言,上海、北京、山東成為人均持卡量及年人均消費(fèi)金額前三名。值得注意的是,上海市人均持卡量已達(dá)3.4張,媲美發(fā)達(dá)國(guó)家。
就消費(fèi)而言,購(gòu)物消費(fèi)依然是用戶刷卡的重頭,占比達(dá)35%,超過家居生活、吃喝玩樂、旅游出行的總和。
男生成生活繳費(fèi)主力軍
去年起,51信用卡管家陸續(xù)上線了生活繳費(fèi)功能,通過完善基礎(chǔ)金融服務(wù)幫助用戶提高效率。受開通城市的先后順序影響,杭州暫居生活繳費(fèi)活躍城市第一名,合肥、南京、溫州、
沈陽緊隨其后。
從公布的數(shù)據(jù)看,男生成為了生活繳費(fèi)的主力軍,占比高達(dá)69.6%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過女性。此外,隨著80后的成家立業(yè),31-40歲人群成為生活繳費(fèi)的中堅(jiān)力量,占比超一半,90后及70后則相對(duì)持平。
(責(zé)任編輯:王剛 HF004)
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