銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)表倡議書(shū)：疫情嚴(yán)重地區(qū)要急事急辦，有的費(fèi)用可減免

　　銀行業(yè)協(xié)會(huì)向全體會(huì)員單位的15條倡議。

　　2020年1月27日，銀行業(yè)協(xié)會(huì)向全體會(huì)員單位倡議書(shū)。銀行業(yè)協(xié)會(huì)稱(chēng)，認(rèn)真落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院的部署，動(dòng)員銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以?xún)?yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控，面向廣大會(huì)員單位發(fā)出15條倡議。

　　“充分發(fā)揮各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)黨委動(dòng)員組織作用，成立由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭的相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌調(diào)度行內(nèi)信貸、輿情管理、運(yùn)營(yíng)管理、信息科技等資源，以?xún)?yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控工作；制定有針對(duì)性的業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案�！便y行業(yè)協(xié)會(huì)表示。

　　在加大信貸支持、全力服務(wù)疫情防控上，銀行業(yè)協(xié)會(huì)稱(chēng)，各會(huì)員單位要結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn)，整合優(yōu)勢(shì)資源，加大對(duì)疫情防控地區(qū)信貸支持力度。向疫情嚴(yán)重地區(qū)發(fā)放應(yīng)急貸款或?qū)ｍ?xiàng)貸款，給予特別利率優(yōu)惠，減免相關(guān)手續(xù)費(fèi)用；為疫情防控相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)安排專(zhuān)項(xiàng)信貸額度，制定專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)方案；對(duì)于疫情影響正常經(jīng)營(yíng)、遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持。

　　另外，鼓勵(lì)針對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人員，在疫情期間的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，合理延后還款期限,暫不視為違約，不進(jìn)入違約客戶(hù)名單。

　　在及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)快捷高效的金融服務(wù)、大力服務(wù)疫區(qū)客戶(hù)上，銀行業(yè)協(xié)會(huì)稱(chēng)，制定或啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，保證疫情防控重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)，開(kāi)通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，為政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)。疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)隨申隨辦。根據(jù)需要可為疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門(mén)金融服務(wù)。

　　“對(duì)紅十字會(huì)及慈善總會(huì)等慈善組織的開(kāi)戶(hù)資金清算等業(yè)務(wù)特事特辦，確保準(zhǔn)確高效；做好社會(huì)定向捐贈(zèng)的金融服務(wù)，對(duì)網(wǎng)銀等各類(lèi)捐贈(zèng)款項(xiàng)匯劃通道確保暢通，對(duì)各類(lèi)捐贈(zèng)資金及時(shí)轉(zhuǎn)帳處理；保證防控應(yīng)急物資采購(gòu)現(xiàn)金、居民日常生活所需現(xiàn)金的支取，必要時(shí)提供上門(mén)服務(wù)�！便y行業(yè)協(xié)會(huì)稱(chēng)。

　　銀行業(yè)協(xié)會(huì)還表示，廣大會(huì)員單位要充分履行社會(huì)責(zé)任，根據(jù)自身單位實(shí)際情況，啟動(dòng)急事急辦相關(guān)流程，積極向武漢等疫情嚴(yán)重地區(qū)慈善組織捐款捐物。此次銀行業(yè)協(xié)會(huì)響應(yīng)中央號(hào)召部署，向疫情地區(qū)捐款100萬(wàn)元，并認(rèn)真做好會(huì)員單位捐贈(zèng)的統(tǒng)計(jì)匯總和上報(bào)工作。

　　另外，銀行業(yè)協(xié)會(huì)還稱(chēng)，做好安全防護(hù)，關(guān)愛(ài)客戶(hù)和員工。采取通風(fēng)、消毒、體溫監(jiān)測(cè)等必要措施保障營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和辦公場(chǎng)所衛(wèi)生；充分運(yùn)用線上線下服務(wù)手段，廣泛宣傳和倡導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)用手機(jī)銀行、電子銀行等離柜服務(wù)。