“精心部署”“用心服務(wù)”“暖心保障”茂名銀保監(jiān)分局“十二字訣”強化監(jiān)管引領(lǐng) 加大疫情防控金融支持

　　新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，在黨中央、銀保監(jiān)會以及廣東銀保監(jiān)局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，茂名銀保監(jiān)分局黨委帶領(lǐng)分局和轄區(qū)銀行業(yè)保險業(yè)機構(gòu)以“精心部署”“用心服務(wù)”“暖心保障”十二字訣，匯聚起強大的正能量，充分發(fā)揮了金融業(yè)的“助推器”“穩(wěn)定器”作用。

　　一、“精心部署”，全面推進轄區(qū)金融防疫工作

　　茂名銀保監(jiān)分局黨委把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前的重大政治任務(wù)，通過以身作則、靠前指揮、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。一是研究部署“快”。提前了解轄區(qū)銀行業(yè)保險業(yè)防疫工作部署情況，并通過黨委會、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式和渠道及時研究部署防疫工作。分局黨委書記靠前指揮，多次就貫徹落實上級防疫工作要求作出具體指示。二是指導(dǎo)協(xié)調(diào) “細(xì)”。指導(dǎo)轄區(qū)銀行業(yè)機構(gòu)與當(dāng)?shù)胤酪卟块T充分加強溝通聯(lián)系，合理安排營業(yè)時間，并充分利用電子銀行、自助銀行設(shè)備等為企業(yè)、市民提供金融服務(wù)，確保防疫工作和金融服務(wù)兩不誤；積極加強與地方政府的溝通匯報，及時告知機構(gòu)購買口罩的渠道，確保轄區(qū)銀行業(yè)保險業(yè)機構(gòu)安全、穩(wěn)定復(fù)工；聯(lián)合茂名市人社局、金融局印發(fā)《關(guān)于疫情防控期間社保養(yǎng)老金發(fā)放相關(guān)事項的通告》，引導(dǎo)群眾采取自助設(shè)備、手機銀行等方式領(lǐng)取社保養(yǎng)老金，有效減少人群聚集；指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會充分挖掘轄區(qū)銀行業(yè)保險業(yè)機構(gòu)在防疫中的工作亮點，加大宣傳力度，傳遞金融服務(wù)正能量，樹立起良好的社會服務(wù)形象。三是工作舉措“實”。制定了《茂名銀保監(jiān)分局黨委關(guān)于動員系統(tǒng)各級黨組織和黨員干部積極投身新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》，匯聚力量，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強政治保證；制定《茂名銀保監(jiān)分局安全返崗復(fù)工、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)工作方案》，及時做好辦公樓消毒，購置口罩、酒精等防疫物品的采購工作，科學(xué)辦公辦文辦會，切實保障和關(guān)愛分局干部身體健康。同時，分局積極響應(yīng)各級政府和組織的倡儀，通過金融團工委等平臺，推動和呼吁轄區(qū)銀行保險機構(gòu)履行社會責(zé)任。截至2月10日，分局以及轄區(qū)銀行保險機構(gòu)累計捐款已達到38.21萬元。

　　二、“用心服務(wù)”，全面發(fā)揮銀行業(yè) “助推器”作用

　　疫情當(dāng)前，時間就是生命。茂名銀保監(jiān)分局黨委切實加大對茂名銀行業(yè)保險業(yè)的窗口指導(dǎo)，引領(lǐng)轄內(nèi)銀行業(yè)積極支持企業(yè)抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力茂名市經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。一方面加大政策支持力度，分局黨委書記積極參與政策討論和措施制定，配合茂名市政府出臺《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持中小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》的“茂十條”，指導(dǎo)銀行機構(gòu)主動對接中小微企業(yè)融資需求、降低企業(yè)融資成本；另一方面做實做細(xì)監(jiān)管指導(dǎo)，要求各機構(gòu)對受困企業(yè)提供差異化、優(yōu)惠的金融服務(wù)，與企業(yè)攜手共進、共克時艱。

　�。ㄒ唬┛焖夙憫�(yīng)，助力抗疫物資供給。指導(dǎo)茂名銀行業(yè)金融機構(gòu)立足疫情防控的實際需求，為醫(yī)藥及醫(yī)療器械生產(chǎn)流通、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等直接涉及疫情防控的企事業(yè)單位特事特辦，通過快速通道審批、專項服務(wù)方案、信貸規(guī)模安排、利率優(yōu)惠等措施，積極滿足企業(yè)合理融資需求。截至2月10日，茂名轄區(qū)銀行業(yè)機構(gòu)累計為35家疫情防控相關(guān)行業(yè)企業(yè)提供4.19億元信貸支持。

　　如，茂名市政府指定醫(yī)用口罩定點生產(chǎn)企業(yè)-廣東先來醫(yī)療器械有限公司，積極響應(yīng)政府號召，克服一切困難，緊急召回工人，于1月31日重啟醫(yī)用口罩生產(chǎn)線。因采購原材料需要，該企業(yè)面臨較大的融資需求。廣發(fā)銀行茂名分行知悉后，按照“急事急辦、特事特辦”的原則，迅速成立支持先來抗疫生產(chǎn)專項工作小組，并開通綠色通道，五小時內(nèi)完成了審查和審批，當(dāng)天晚上就批復(fù)1700萬元的授信方案，隔日即在前期已發(fā)放1600萬元的基礎(chǔ)上追加放款100萬，有力地支持了該企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。目前，該企業(yè)全力生產(chǎn)醫(yī)用口罩，日產(chǎn)量達到11萬個，為轄區(qū)防疫工作提供了有力的支持。

　�。ǘ�）優(yōu)先辦理，應(yīng)急資金“零延誤”。引導(dǎo)轄區(qū)銀行業(yè)機構(gòu)及時開通“疫情資金匯劃綠色通道”，優(yōu)先辦理疫情資金劃撥的各類業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員隨叫隨到、全力保障，確保應(yīng)對疫情的各類資金“零延遲”到賬。截至2月10日，轄區(qū)銀行業(yè)機構(gòu)累計為政府部門、黨群部門、公益組織等客戶劃撥疫情防控應(yīng)急資金533筆，累計金額1.2億元。

　　如，中行茂名分行迅速響應(yīng)地方政府緊急撥款需求，及時統(tǒng)籌人員做好防疫資金匯劃清算，優(yōu)先為茂名市財政局辦理抗擊疫情專項資金劃轉(zhuǎn)19筆、金額1385.85萬元。

　�。ㄈ�）積極履責(zé)，基礎(chǔ)金融服務(wù)有保障。指導(dǎo)轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)實行“彈性營業(yè)”+“線上服務(wù)”工作方式，在有效減少人群聚集的前提下，確保疫情防控期的金融服務(wù)“不打烊”，堅持在特殊時期為企業(yè)和廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。

　　如，工行茂名分行為幫助企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，對企業(yè)在防疫輪值期間提出正常金融服務(wù)需求，即使加班加點也要滿足，有效支持了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。2月3日，在獲知幾家進出口企業(yè)有較急的收匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)需求后，立即安排相關(guān)工作人員返崗加班，為3戶企業(yè)辦理相關(guān)外匯業(yè)務(wù)7筆，共126.39萬美元。再如，2月5日上午，在獲悉一名五保戶老人急需取現(xiàn)購買米糧等生活必需品后，盡管當(dāng)天不對外營業(yè)，茂名農(nóng)商銀行爵山支行仍立即申請為該客戶開通綠色金融服務(wù)通道，召回兩名在家辦公的員工辦理取款業(yè)務(wù)，解決客戶的生活困難。

　�。ㄋ模┗貧w本源，為受困企業(yè)排憂解難。指導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)主動聯(lián)系受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，制定靈活金融服務(wù)方案，積極主動降低利率，適當(dāng)調(diào)整還款時間，完善續(xù)貸政策安排，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。截至2月10日，轄區(qū)銀行業(yè)機構(gòu)累計對27戶、合計4.56億元的貸款實施優(yōu)惠貸款利率，預(yù)計可以為企業(yè)節(jié)約242.46萬元的財務(wù)成本；累計為6家受影響企業(yè)提供展期服務(wù)，涉及金額2.29億元，單筆展期最長的達到一年。

　　如，建行茂名市分行主動推出貸款還款寬限期政策，對2月3日至7月31日到期的543戶中小微企業(yè)線上普惠金融貸款，統(tǒng)一設(shè)置28天寬限期，緩解企業(yè)當(dāng)前資金周轉(zhuǎn)壓力，協(xié)助企業(yè)解決后顧之憂；農(nóng)行茂名分行積極幫扶受疫情影響茂名放雞島旅游開發(fā)有限公司，制定了專門的金融服務(wù)方案，延遲其6個月還本付息；茂名農(nóng)商行安排5億元專項貸款，滿足防疫及相關(guān)行業(yè)普惠型小微企業(yè)合理的信貸需求。

　　此外，為積極支持一線抗疫人員、為其解決后顧之憂，信宜農(nóng)商行向一線醫(yī)護人員推出純信用、無擔(dān)保、最高額度30萬元的“天使貸”，滿足其家庭生活消費所需。截止2月10日，已累計發(fā)放“天使貸”15筆，金額227萬元。

　　三、“暖心保障”，全面發(fā)揮保險業(yè) “穩(wěn)定器”作用

　　為充分發(fā)揮疫情防控期間保險保障作用，茂名銀保監(jiān)分局要求轄內(nèi)銀行業(yè)保險業(yè)提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，特殊時期進一步加強金融服務(wù)，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　�。ㄒ唬┖喕�流程，為新型肺炎保險理賠建立綠色通道。為了提高新型肺炎保險理賠效率，分局積極支持保險公司放寬保險條款限制，簡化理賠流程。目前，轄區(qū)35家保險公司保險公司對出險的客戶取消藥品限制、診療項目限制、醫(yī)院限制、等待期限制、并取消免賠額限制；4家保險公司啟動優(yōu)先處理程序，客戶如因疫情申請理賠，則無需提供保單等合同憑證。

　�。ǘ�）主動作為，為一線人員捐贈保險。如，人壽財險茂名中心支公司向茂名市目前和后續(xù)在當(dāng)?shù)貐⑴c抗擊新型冠狀病毒的公職人員捐獻每人責(zé)任限額100萬元、每次事故責(zé)任限額500萬元的保險保障；富德生命人壽茂名中支為茂名市人民醫(yī)院感染科全體醫(yī)護人員共53人人均20萬元保障；中國人壽(601628,股吧)茂名分公司為茂名市衛(wèi)生健康局、茂名市人民醫(yī)院、茂名市疾控中心直接參與新型肺炎防治醫(yī)護人員等防冶核心一線人員提供50萬元的保障。

　�。ㄈ�）加大保障力度，為復(fù)工人員解決后顧之憂。如，平安產(chǎn)險茂名中支累計向茂名11家小微企業(yè)無償提供員工專項保險保障，總保障金額1100萬，若雇員因確診感染新冠肺炎等法定傳染病致殘、身故，平安產(chǎn)險將為每人提供最高10萬元的救助金，切實為企業(yè)復(fù)工筑起健康保障。泰康人壽茂名中支積極加強與上級部門溝通對接，反映一線防控疫情的保險需求。在征得上級同意后，對原有的《泰康E順意外傷害保險》條款進行了責(zé)任擴展，新增涵蓋了因意外感染新冠病毒后導(dǎo)致死亡或殘疾的賠付責(zé)任，為約2278人次解決復(fù)工的后顧之憂。