漢口銀行一舉摘得“十佳手機銀行創(chuàng)新獎”“十佳零售銀行創(chuàng)新獎”和“十佳綠色金融創(chuàng)新獎”三項大獎

　　近日，由《銀行家》雜志社主辦的“2022中國金融創(chuàng)新獎”發(fā)布，漢口銀行一舉摘得“十佳手機銀行創(chuàng)新獎”“十佳零售銀行創(chuàng)新獎”和“十佳綠色金融創(chuàng)新獎”三項大獎，標志著該行創(chuàng)新發(fā)展再結碩果，創(chuàng)新能力進一步得到權威機構認可。

　　近年來，漢口銀行堅持創(chuàng)新作為引領發(fā)展的第一動力，聚焦市場環(huán)境和客戶需求的深刻變化，不斷創(chuàng)新金融產品和服務，走出了一條依靠創(chuàng)新驅動的高質量發(fā)展之路。

　　堅持“體驗為王”，打造綜合化手機銀行服務平臺

　　銀行業(yè)數字化轉型背景下，手機銀行正扮演著越來越重要的角色。漢口銀行順應數字化發(fā)展趨勢，以“簡單、特色、安全”為設計理念，堅持貫徹“體驗為王”宗旨，為客戶打造全天候的“互聯(lián)網+金融、政務、民生”服務平臺，實現(xiàn)了傳統(tǒng)交易平臺向互聯(lián)網為主體的綜合互動營銷服務平臺的跨越。創(chuàng)新推出掌上客戶經理一鍵呼叫功能、云端武漢、武漢公積金、武漢人社等本地政務金融服務，實現(xiàn)線上養(yǎng)老金年審、公積金線上提取、智慧醫(yī)療(手機銀醫(yī)通)服務等多項民生金融創(chuàng)新服務。同時，借助科技手段，為客戶提供了密碼安全控件、驗簽及防詐騙提示短信驗證碼、人臉識別、視頻認證、短信上行、設備識別等一系列安全措施，嚴防各類風險，持續(xù)提升客戶活躍度、滿意度。

　　堅持“一人一策”，深化零售銀行業(yè)務數字化轉型

　　圍繞新市民群體特點和金融需求，漢口銀行著力推進零售銀行業(yè)務數字化轉型，加大個人存貸款產品創(chuàng)新，推出多款“線上+線下”專屬產品，打造漢口銀行特色新市民金融品牌。針對個貸客戶需求，充分運用大數據手段，開展詳實的市場調研，實現(xiàn)客群分層分類，并針對定向客群提供個性化、針對性產品組合策略，有效滿足客戶實際需求，提升了業(yè)務經營效率�；�于戰(zhàn)略轉型，將數字化與信用卡服務相結合，推出信用卡“白領金”產品，得到眾多客戶青睞，市場影響力不斷擴大。

　　堅持綠色創(chuàng)新，服務國家雙碳戰(zhàn)略

　　近年來，隨著碳市場運轉日趨成熟，綠色金融發(fā)展駛入“快車道”。作為服務地方經濟發(fā)展的主力軍，漢口銀行以武漢市建設全國碳金融中心為契機，搶抓碳金融的發(fā)展機遇，以碳金融產品為核心，開發(fā)多款綠色金融特色產品，成為武漢市個人碳賬戶首家試點銀行。成功落地全國首批“綠保貸”業(yè)務，支持綠色實體企業(yè)，并創(chuàng)新性通過同業(yè)業(yè)務推動綠色金融多元化發(fā)展，提高綠色金融服務效率。該行還將綠色金融與鄉(xiāng)村振興相結合，更好服務國家的雙碳戰(zhàn)略，不斷為地方高質量發(fā)展添力賦能。

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