近十年來，中國工商銀行完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，把創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念落實到金融服務與經(jīng)營發(fā)展各領域全過程，不斷提升金融服務的適應性、競爭力、普惠性，全力為服務構建新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展貢獻金融力量。
堅持創(chuàng)新發(fā)展 激發(fā)高質量發(fā)展動能
創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。工商銀行認真貫徹創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)加大對制造強國、質量強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國建設的支持力度，堅持完善金融服務創(chuàng)新體系與自主開展科技創(chuàng)新雙管齊下，推動金融、科技和產業(yè)的良性循環(huán)，助力培育經(jīng)濟發(fā)展新動能。2022年上半年，工商銀行戰(zhàn)略性新興產業(yè)貸款余額突破1.4萬億元，較年初增幅近40%，高新技術企業(yè)貸款余額及有貸戶覆蓋率同步提升。
將服務科技創(chuàng)新擺在突出位置。工商銀行全力支持國家戰(zhàn)略科技力量打造，緊跟創(chuàng)新鏈產業(yè)鏈布局，完善科創(chuàng)金融產品、組織和風控體系，加大對關鍵核心技術領域、戰(zhàn)略性新興產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟等新動能的支持力度。設立特色專營機構，專門負責科創(chuàng)企業(yè)的客戶服務、產品創(chuàng)新、投融資審批和風險管控，對“專精特新”企業(yè)的服務覆蓋率超過70%。
加快自身數(shù)字化轉型。工商銀行按照“科技驅動、價值創(chuàng)造”思路，率先推出全新數(shù)字化品牌“數(shù)字工行（D-ICBC）”，圍繞“數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產、數(shù)字技術、數(shù)字基建、數(shù)字基因”五維布局，扎實推進“數(shù)字工行”建設。人工智能、區(qū)塊鏈等自主創(chuàng)新的企業(yè)級技術平臺在多項國家級測評中達到金融業(yè)最高級別，截至6月末，工商銀行新增和累計專利授權數(shù)均居國內銀行業(yè)首位。
注重協(xié)調發(fā)展 提升發(fā)展的整體性均衡性
工商銀行堅持系統(tǒng)觀念，注重處理好當前和長遠、局部和整體、發(fā)展和安全的關系，確保自身發(fā)展與服務國家發(fā)展同頻共振。
統(tǒng)籌當前和長遠。立足當前，工商銀行找準服務和融入新發(fā)展格局著力點，精準擺布融資總量、結構、節(jié)奏、投向和價格，發(fā)揮好貨幣政策傳導主渠道作用，引導資金流向關鍵領域和薄弱環(huán)節(jié)。上半年，工商銀行投向制造業(yè)的貸款增量為上年同期的3.5倍，制造業(yè)中長期貸款和信用貸款余額首次實現(xiàn)“雙破萬億”，有效支持了國產大飛機、復興號動車組、載人航天等一批“國之重器”建設。面向長遠，工商銀行立足新發(fā)展階段，對照“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標，主動對接國家和地方重大項目、重大工程，服務供給側結構性改革，同時把握擴大內需戰(zhàn)略基點，做好穩(wěn)投資、促消費、惠民生等領域金融服務，助推實現(xiàn)更高水平的供需動態(tài)平衡。
統(tǒng)籌局部和整體。工商銀行堅持立足整體謀局部與做強局部促整體相結合，把握綜合平衡，實現(xiàn)良性互動。以支持國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略為導向，制定實施重點區(qū)域競爭力提升戰(zhàn)略，全力支持京津冀、粵港澳、長三角、成渝等重點區(qū)域發(fā)展，上半年，上述地區(qū)貸款比上年末增加1.19萬億元。積極落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，實施城鄉(xiāng)聯(lián)動發(fā)展，創(chuàng)新推出工銀“興農通”APP，已覆蓋全國1700余個縣域，重點幫扶縣貸款余額增長15%，探索走出了一條具有工行特色的服務鄉(xiāng)村振興之路。
統(tǒng)籌發(fā)展和安全。工商銀行堅持底線思維，把暢通經(jīng)濟循環(huán)、增強市場主體活力作為防范化解風險的根本，抓好存量風險化解和增量風險防范，助力打好防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)，切實發(fā)揮國有大行“壓艙石”和“穩(wěn)定器”作用。加強宏觀判斷，做好微觀安排，健全全面風險管理體系，努力使風險應對走在市場曲線前面。
推進綠色發(fā)展 助力經(jīng)濟低碳轉型
工商銀行堅決貫徹關于生態(tài)文明建設的決策部署，不斷完善綠色金融產品服務體系，加快綠色投融資創(chuàng)新步伐，有效引導全行投融資結構綠色調整，為實現(xiàn)碳達峰、碳中和目標提供金融動力。上半年末，工商銀行綠色貸款余額已達近3.5萬億元，穩(wěn)居市場首位，是全球最大的綠色信貸銀行之一；綠色貸款每年可支持節(jié)約標準煤5000多萬噸，減排二氧化碳當量近1.1億噸，環(huán)境效益顯著。
持續(xù)完善綠色金融服務體系。工商銀行綜合運用項目貸款、綠色債券、產業(yè)基金、租賃保理等金融手段，加大對清潔能源、綠色交通、節(jié)能環(huán)保等綠色產業(yè)的支持力度，打造全方位綠色金融服務體系。在信貸業(yè)務中嚴格實施環(huán)�！耙黄狈駴Q制”，將環(huán)境與社會風險、氣候風險評估要求嵌入信貸全流程，堅守環(huán)保底線。
參與國際合作發(fā)出“工行聲音”。作為聯(lián)合國《負責任銀行原則》唯一中資起草機構和創(chuàng)始簽署行，工商銀行積極參與聯(lián)合國可持續(xù)金融領域的國際交流與合作，在國際舞臺大力倡導綠色發(fā)展的中國理念。加強綠色金融前瞻研究，發(fā)布“一帶一路”綠色金融（投資）指數(shù)，牽頭推進環(huán)境信息披露試點工作，助力應對全球可持續(xù)發(fā)展籌資體系欠缺、可持續(xù)金融標準不統(tǒng)一、籌資工具及金融產品創(chuàng)新不足等挑戰(zhàn)。
厚植開放發(fā)展 更好服務高水平對外開放
工商銀行堅持以國際視野推動全球經(jīng)營，發(fā)揮全球網(wǎng)絡優(yōu)勢，努力構建與服務新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展相適配的國際化經(jīng)營新質態(tài)。截至6月末，工商銀行已在49個國家和地區(qū)建立了421家境外機構；牽頭建立“一帶一路”銀行間常態(tài)化合作機制（BRBR），將其打造成為服務高質量共建“一帶一路”的互惠合作平臺，成員覆蓋62個國家和地區(qū)的116家機構。
提高服務外貿外資能力。工商銀行持續(xù)開展“春融行動”，聚焦暢通跨境貿易往來、穩(wěn)定跨境產業(yè)鏈供應鏈，加大對外貿外資企業(yè)及其上下游企業(yè)的融資支持力度，服務國內企業(yè)走出去、外資企業(yè)引進來。全力服務我國主場外交和對外經(jīng)貿合作平臺，為服貿會、進博會、廣交會等提供全方位金融服務。上半年，累計為境內重點外貿外資企業(yè)發(fā)放表內外融資6200多億元。
推動共享發(fā)展 不斷擦亮金融為民初心
工商銀行始終堅守“人民金融”底色，把滿足人民對美好生活的向往作為開展金融工作的出發(fā)點和落腳點，努力做到發(fā)展利民、服務惠民。
全力做好疫情常態(tài)化金融保障。全面助力“六穩(wěn)”“六保”，聚焦受疫情影響、暫時經(jīng)營困難行業(yè)和企業(yè)，積極支持抗疫情、擴內需、保暢通。截至6月末，工商銀行對住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游、養(yǎng)老等接觸性服務業(yè)的貸款余額比年初增加近900億元，醫(yī)療衛(wèi)生、交通物流等領域貸款增長保持市場領先。推出“貼心惠貸”“循環(huán)e貸”等多種產品，支持小微企業(yè)和個體工商戶穩(wěn)經(jīng)營、保就業(yè)，個人經(jīng)營性貸款比年初增加近1200億元。
持續(xù)提升金融服務便利化水平。以解決客戶痛點和難點為切入口，實施第一個人金融銀行戰(zhàn)略。加強線上線下金融服務，通過“云網(wǎng)點”促進線上線下渠道貫通，在疫情期間有效滿足客戶非接觸服務需求。著力增強移動金融服務，手機銀行客戶率先突破5億。推出新市民綜合金融服務方案，圍繞新市民的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等各項需求，著力打造全方位、專門化的金融服務體驗。建設“工行驛站”惠民服務點，形成以1.6萬家網(wǎng)點為矩陣的公益服務體系，為廣大群眾提供多種免費便民惠民服務。
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