2022年12月22日，由和訊網(wǎng)主辦的“第二十屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜之銀行業(yè)評(píng)選”結(jié)果重磅揭曉。本次評(píng)選以“創(chuàng)變啟新 破局突圍”為主題，在銀行業(yè)中遴選出卓越典范，充分展現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在護(hù)航實(shí)體、做細(xì)普惠、深耕綠金等方面的生動(dòng)實(shí)踐。中信銀行(601998)在此次評(píng)選中榮獲“年度卓越財(cái)富管理銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
獲獎(jiǎng)理由：
近年來(lái)，在共同富裕這一頂層邏輯之下，中信銀行順勢(shì)而為，聚力建設(shè)“中信幸福財(cái)富”品牌，打造具有市場(chǎng)影響力的財(cái)富管理體系。以財(cái)富管理為核心，中信銀行打造“新零售”，以“全客戶(hù)-全產(chǎn)品-全渠道”三全適配為經(jīng)營(yíng)方略，以“板塊融合、全行聯(lián)動(dòng)、集團(tuán)協(xié)同、外部聯(lián)結(jié)”四環(huán)為發(fā)展路徑，以“數(shù)字化、生態(tài)化”兩翼為能力支撐，全面深化“主結(jié)算、主投資、主融資、主活動(dòng)、主服務(wù)”的“五主”客戶(hù)關(guān)系，打造客戶(hù)首選的財(cái)富管理主辦銀行。
中信銀行以客戶(hù)為中心，打造全生命周期的財(cái)富管理服務(wù)。在客戶(hù)方面，該行持續(xù)強(qiáng)化客戶(hù)分層、分群經(jīng)營(yíng)，為客戶(hù)提供全生命周期服務(wù)，圍繞養(yǎng)老客群創(chuàng)新推出“幸福+”養(yǎng)老賬本，升級(jí)“幸福+”養(yǎng)老金融服務(wù)體系。
在產(chǎn)品方面，該行升級(jí)覆蓋“五主”關(guān)系的產(chǎn)品體系，提高投研和資產(chǎn)配置能力，全市場(chǎng)優(yōu)選理財(cái)產(chǎn)品，持續(xù)打造全權(quán)委托、家族信托兩大單品。
在渠道方面，該行以APP渠道為經(jīng)營(yíng)主陣地，遠(yuǎn)程渠道成為輔助陣地，“網(wǎng)點(diǎn)+遠(yuǎn)程”、“網(wǎng)點(diǎn)+線(xiàn)上”協(xié)同經(jīng)營(yíng)成效明顯。
為繼續(xù)深化“新零售”戰(zhàn)略，中信銀行也將在以下三方面持續(xù)發(fā)力：
一是提升投研能力。加強(qiáng)投研、投顧團(tuán)隊(duì)和體系建設(shè)，強(qiáng)化大類(lèi)資產(chǎn)配置，陪伴客戶(hù)全生命周期，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
二是優(yōu)化營(yíng)收和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。比如優(yōu)化零售結(jié)構(gòu)、提高復(fù)雜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，在保持財(cái)富管理規(guī)模較快增長(zhǎng)的同時(shí)，保持營(yíng)收、中收的價(jià)值貢獻(xiàn)增長(zhǎng)。
三是堅(jiān)持以客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向。將有溫度的服務(wù)打造成為“新零售”的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用心服務(wù)和極致體驗(yàn)贏得客戶(hù)的信賴(lài)和市場(chǎng)認(rèn)可。
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歷屆風(fēng)云榜評(píng)選均設(shè)置了包括銀行、保險(xiǎn)、基金、期貨、證券公司等金融各領(lǐng)域的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，已經(jīng)成為金融行業(yè)最權(quán)威、最有影響力的年度評(píng)選之一，得到國(guó)內(nèi)主流媒體的密切關(guān)注和廣泛報(bào)道。
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