9月22日，在服務(wù)第六屆中國國際進口博覽會誓師動員大會現(xiàn)場，中國銀行發(fā)布“數(shù)智進博”金融科技服務(wù)方案（以下簡稱“數(shù)智進博”）。
今年，“數(shù)智進博”迎來進一步升級，以“合”為要，以“技”為器，以“境”為破，以“人”為本，四維度發(fā)力，錨定“數(shù)智普惠、數(shù)智財富、數(shù)智消費、數(shù)智跨境、數(shù)智民生”五個場景領(lǐng)域，打造9大重點項目，面向各類客群提供更智慧、更綜合、更便捷的金融服務(wù)，持續(xù)擴大“數(shù)智進博”溢出效應(yīng)，引導(dǎo)數(shù)智化資源發(fā)揮作用，以新技術(shù)、新本領(lǐng)賦能新業(yè)態(tài)、新場景。
以“合”為要，搶抓機遇。依托上海市打造國際數(shù)字之都戰(zhàn)略框架機遇，促進產(chǎn)業(yè)跨界合作與融合創(chuàng)新，提升市場核心競爭力，高質(zhì)量服務(wù)國家重大戰(zhàn)略。中國銀行在信易貸等市級平臺開設(shè)專區(qū)，投放穩(wěn)崗振興貸、“中銀e企貸·科技貸”等專屬線上產(chǎn)品，升級“中銀E企贏”平臺，打造貿(mào)易投資會現(xiàn)場智能問答新體驗。
以“技”為器，創(chuàng)新拓客。充分發(fā)揮創(chuàng)新主體作用，加快推進技術(shù)架構(gòu)變革與前沿技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提升客戶觸達和服務(wù)能力。中國銀行升級推出基于區(qū)塊鏈應(yīng)用的數(shù)字藏品、基于生成式人工智能的虛擬數(shù)字員工和全真虛擬銀行體驗等互動項目，打造未來銀行專屬服務(wù)新場景。
以“境”為破，擴大開放。堅持更高標準，不斷提升技術(shù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，全力支持跨境領(lǐng)域業(yè)務(wù)創(chuàng)新，助力高水平對外開放。中國銀行打造專業(yè)服務(wù)平臺“中銀跨境GO”APP，為留學(xué)、跨境旅游等跨境客群提供一站式服務(wù)，搭建服務(wù)跨境客群全生命周期的一站式場景平臺，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。
以“人”為本，便利服務(wù)。深入貫徹“金融為民”的發(fā)展理念，持續(xù)探索金融服務(wù)與政務(wù)場景的深度融合，實現(xiàn)一體化便利共享。中國銀行推出長三角“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)，開展手機銀行數(shù)字人文主題系列活動，打造虛擬數(shù)字人智能播報服務(wù)，聯(lián)動館內(nèi)館外、線上線下，持續(xù)拓寬服務(wù)渠道。
百年匠心，數(shù)智向新；攜手共進，筑夢遠航。中國銀行將持續(xù)深耕全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快金融產(chǎn)品融合創(chuàng)新，以高質(zhì)量金融服務(wù)為推動中國式現(xiàn)代化貢獻力量。
文章由中國銀行供稿
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