讓利“有力度”、便利“有體會”、支持“有效果”，今年以來，興業(yè)銀行廈門分行積極響應總行號召，深入貫徹落實黨中央和國務院關于減費讓利、服務實體經(jīng)濟的決策部署，在降成本、增便利、促發(fā)展等方面多措并舉，持續(xù)加大對實體經(jīng)濟的支持力度。
降費不降服務，更好服務實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。興業(yè)銀行廈門分行在支付降費、讓利于民的基礎上，推動各項優(yōu)惠政策精準送達，不斷優(yōu)化服務，提高業(yè)務辦理效率，讓優(yōu)惠和便利切實惠及市場主體。不僅如此，為支持外貿(mào)企業(yè)保訂單、保市場、保份額，興業(yè)銀行廈門分行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，做優(yōu)興業(yè)“單證通”跨境金融服務平臺，多點發(fā)力助“廈門制造”走出去。
興業(yè)銀行廈門分行積極貫徹落實“放管服”改革工作要求，以“客戶滿意、基層減負、效能提高”為目標，不斷提升金融服務質(zhì)量，統(tǒng)籌優(yōu)化企業(yè)開戶服務工作�！拜爟�(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點均設立小微企業(yè)開戶綠色通道，優(yōu)先辦理新設企業(yè)開戶業(yè)務，專窗專人提供對公開戶及其他對公業(yè)務咨詢�！迸d業(yè)銀行廈門分行相關負責人表示，廳堂全面公開公示對公企業(yè)開戶服務標準、服務價格、服務時限、賬戶負面清單以及三級服務監(jiān)督電話等，接受社會廣泛監(jiān)督。
為有效緩解開戶排隊的問題，該行已全面推廣預約開戶服務，客戶通過手機銀行客戶端或微信公眾號預約開戶，根據(jù)自身情況自由選擇開戶時間后，上傳基礎資料，后臺提前審核、錄入基礎信息、預填開戶申請書。同時，對于未提前預約、直接臨柜申請開戶的客戶，提供現(xiàn)場掃描二維碼填單服務。
賬戶安全一直是企業(yè)關注的焦點。據(jù)了解，興業(yè)銀行廈門分行已上線賬戶全生命周期風險預警系統(tǒng)，通過多種模型預設實現(xiàn)靶向監(jiān)測、精準防控，助力企業(yè)守護金融賬戶安全。
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