近日臨商銀行太平支行營(yíng)業(yè)大廳走進(jìn)一位提著一個(gè)又大又沉的編織袋面露焦急的客戶(hù),她匆忙叫完號(hào)之后,并沒(méi)有在等候區(qū)等待,而是在營(yíng)業(yè)廳堂來(lái)回踱步,大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這一情況后了解到客戶(hù)自己在附近經(jīng)營(yíng)一家超市,經(jīng)常會(huì)收到零錢(qián),尤其是硬幣又多又重還不好保管,現(xiàn)在急需要預(yù)付貨款,想盡快將其兌成整鈔
支行工作人員了解這一情況后,為減少客戶(hù)等待時(shí)長(zhǎng),馬上開(kāi)通綠色服務(wù)通道,調(diào)整人員作息時(shí)間,經(jīng)過(guò)2小時(shí)的耐心清點(diǎn)將客戶(hù)所帶零錢(qián)清點(diǎn)完畢,共計(jì)6萬(wàn)余元,并為客戶(hù)辦理了零鈔兌換,獲得客戶(hù)好評(píng)。
臨商銀行太平支行始終堅(jiān)守“金融為民”的服務(wù)初心,不斷提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),全心全意為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的金融服務(wù)。
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