2023年12月12日，由和訊網(wǎng)主辦的“第二十一屆財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜銀行業(yè)評(píng)選”結(jié)果揭曉。本次評(píng)選以“守正創(chuàng)新 進(jìn)階高質(zhì)量”為主題，充分展現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在護(hù)航實(shí)體、深耕普惠、踐行綠金方面所呈現(xiàn)出的新發(fā)展面貌。齊魯銀行在此次評(píng)選中榮獲“年度杰出零售銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
獲獎(jiǎng)理由：
齊魯銀行成立于1996年，總部位于山東濟(jì)南。作為省會(huì)上市城商行，該行按照“服務(wù)城鄉(xiāng)居民、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)明顯、體制機(jī)制靈活、決策效率高的優(yōu)勢(shì)，于2023年提出“零售基石”戰(zhàn)略，堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)方針，深入貫徹“做大客群、做透市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，大零售體系日益完善，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。
年內(nèi)，該行在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要達(dá)成了以下幾項(xiàng)成果：一是深耕精細(xì)化的客戶經(jīng)營(yíng)，豐富完善客戶分層分群體系，基于客戶全生命周期采取多元營(yíng)銷(xiāo)策略，為不同類型的客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；二是構(gòu)建“1+1+N”財(cái)富管理體系，打造“泉心財(cái)富”品牌，完成“健康人生”“宜室宜家”“行萬(wàn)里路”“休閑生活”為主題的增值服務(wù)體系；三是緊跟政策要求，做好居民住房信貸投放，豐富線上消費(fèi)場(chǎng)景，加快消費(fèi)金融發(fā)展；四是圍繞老人、兒童、社�？ǖ瓤腿和瞥鰧偬厣⻊�(wù)，搭建了完善的兒童金融品牌IP體系，在山東省范圍內(nèi)建成41座老年人大學(xué)齊魯銀行分校，與山東省人社廳達(dá)成戰(zhàn)略合作，獲得在多個(gè)地市發(fā)型社�？ǖ臉I(yè)務(wù)資格；五是加大線上產(chǎn)品的研發(fā)、優(yōu)化力度，全面引入政府機(jī)構(gòu)和第三方數(shù)據(jù)，搭建營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、泉心權(quán)益、泉心微廳互聯(lián)互通的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，有效賦能獲客、活客和留客。
截至三季度末，齊魯銀行零售客戶總數(shù)達(dá)到685萬(wàn)，零售金融資產(chǎn)總額2400億元，個(gè)人存、貸款增速持續(xù)高于全省同業(yè)平均，“零售基石”的實(shí)施已初見(jiàn)成效。
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歷屆風(fēng)云榜評(píng)選均設(shè)置了包括銀行、保險(xiǎn)、基金、期貨、證券公司等金融各領(lǐng)域的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，已經(jīng)成為金融行業(yè)最權(quán)威、最有影響力的年度評(píng)選之一，得到國(guó)內(nèi)主流媒體的密切關(guān)注和廣泛報(bào)道。
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