“金融科技創(chuàng)新需要更加關注均衡性，如果中小微企業(yè)得不到格外的幫助，在數字化轉型過程中會與大型企業(yè)形成代際的差距。如何構建層次更加豐富的數字金融生態(tài)，體現(xiàn)數字金融服務的普惠型，這是當下有待解決的問題。”5月30日，在“第九屆融城杯金融科技創(chuàng)新案例評選”啟動儀式上，中國工商銀行原行長楊凱生表示。
北京大學國家發(fā)展研究院副院長、數字金融研究中心常務副主任黃卓也發(fā)表了主題演講。多家商業(yè)銀行、金融科技公司，以及主流媒體的代表通過線上與線下參會，新金融聯(lián)盟秘書長吳雨珊主持會議。
本屆評選的征集期為5月30日~7月31日，8月進行初選、復選和終選答辯，9 月上旬在第六屆“外灘金融峰會” 上公布評選結果并舉行頒獎典禮，獲獎機構將獲得“金融科技創(chuàng)新十佳案例”榮譽。
第九屆案例評選正式啟動
關注數字金融服務的均衡性
中國工商銀行原行長 楊凱生
楊凱生肯定了案例評選的影響力、生命力。他表示，這些年“融城杯金融科技創(chuàng)新案例評選”評選過程規(guī)范、嚴謹，評選出的優(yōu)秀案例具有相當的代表性與推廣應用價值，基本上都經受住市場與監(jiān)管的考驗。為了保證公平、公正，案例評選活動堅持不收取任何費用的做法也令他十分贊賞。
“進入數字化時代，特別是進入人工智能時代以后，金融業(yè)除了面臨技術性變革以外，更重要是金融文化和經營理念的變革”，楊凱生認為，銀行數字化需求已經發(fā)生根本變化，經營環(huán)境從過去被動式服務更多轉入主動式服務，產業(yè)、政務、生活運作模式都在不斷升級、轉型，由此催生出各種各樣的金融服務需求。
他強調，金融機構、科技公司在不斷創(chuàng)新、不斷進步當中，尤其需要注重對客戶的幫助，更加關注數字金融服務的均衡性。
一方面，要注意對中小微企業(yè)提供普惠數字金融服務。中小微企業(yè)受限于資源，在數字化轉型方面很容易與大型企業(yè)產生代際差距，這個問題如果處理不好，會給中小微企業(yè)的生存發(fā)展帶來新問題。如何構建層次更豐富的數字金融生態(tài)，體現(xiàn)數字金融服務的普惠型，這是當下待解決的問題。
另一方面，要注意彌合C端的數字鴻溝。不同年齡、地域、職業(yè)、收入的人群對于數字化發(fā)展成果的接受程度和理解程度存在差異，但不管數字金融怎么發(fā)展，不應成為部分人群獲取金融服務的新障礙。讓社會大眾都能享受到更智慧、更便捷、更貼心的金融服務，是金融人民性的一個重要體現(xiàn)。
數字金融呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢
北京大學國家發(fā)展研究院副院長、數字金融研究中心常務副主任 黃卓
黃卓表示，數字金融是過去二十年里中國金融體系最重要的創(chuàng)新。我國在移動支付、在線投資理財、大科技借貸、手機銀行，場景化金融服務等領域全球領先。
展望未來，黃卓認為，數字金融呈現(xiàn)四個發(fā)展趨勢。
第一，人工智能技術驅動的數字金融。我國金融體系的技術一直在不斷升級，銀行年報的關鍵詞由金融科技、數字化變成了智能化，金融科技創(chuàng)新也從商業(yè)模式創(chuàng)新轉向科技創(chuàng)新。以ChatGPT和生成式AI為代表的人工智能技術的出現(xiàn)，標志著人工智能應用跨越奇點，進入智能涌現(xiàn)階段。
人工智能解決了哪些問題？過去幾年，居民投資難的問題凸顯，人工智能技術的運用，可以更好地實現(xiàn)居民財富的有效配置，為長尾投資者提供個性化服務，解決投資端難題，同時引導這些資金轉向實體經濟，支持科技創(chuàng)新。未來，數字員工、智能辦公助手、智能風控、投資者教育等方面都有很大的提升空間。
第二，賦能產業(yè)轉型升級的數字金融。過去，數字金融創(chuàng)新大部分基于消費互聯(lián)網，產業(yè)端則發(fā)展不易。產業(yè)端有很大的差異性，每個行業(yè)都有自己的邏輯，每個產業(yè)鏈有不同的核心企業(yè)、核心的平臺，核心的信息流和數據流。這就需要金融科技企業(yè)針對不同產業(yè)，探索出適配的數字化金融服務。
第三，數據要素驅動的數字金融。過去幾年，數據成為新的生產要素，但也面臨新的挑戰(zhàn)，比如產權問題、數據孤島問題、數據隱私保護、安全問題�！皵祿畻l”初步搭建了我國數據基礎制度的“四梁八柱”，各個大數據交易所也在積極探索如何讓數據合規(guī)流通，產生價值。未來，公共數據有望進入規(guī)范流通和使用，助力企業(yè)信用建設，有助于金融科技企業(yè)和金融機構提供基于數據的金融服務。
第四，跨境數字金融與中國數字金融/金融科技企業(yè)出海。很多國家數字金融滲透率比較低，為中國金融科技企業(yè)提供更廣闊空間。金融科技企業(yè)出海，不僅能提升我國數字金融國際競爭力與影響力，同時為人民幣國際化提供很好的底層支撐。
打造人工智能新名片
上一屆案例評選的三位獲獎機構代表，分享了獲獎案例的最新突破，以及他們對金融科技前沿應用的思考。
交通銀行網絡金融部總經理李肇寧介紹了交通銀行在打造人工智能新名片方面的一套組合拳，并分享了幾點思考。第一，要不斷擁抱變化。數字金融內涵十分豐富，在數字經濟飛躍發(fā)展當下，必須更加積極地擁抱變化、適應新技術的發(fā)展趨勢，大力發(fā)展新質生產力。第二，要形成協(xié)同生態(tài)，積極構建生態(tài)圈，發(fā)揮產學研聯(lián)動、軟硬件協(xié)同優(yōu)勢，實現(xiàn)以技術激發(fā)應用效能，以應用激發(fā)技術創(chuàng)新的飛輪發(fā)展。第三，應該抓緊培養(yǎng)適應未來金融科技的人才，尤其在大模型、量子計算、安全算法等關鍵領域，前沿布局，以項目培養(yǎng)人才，以人才引領發(fā)展。
微眾銀行副行長、首席信息官馬智濤表示，金融機構可借助基礎或開源大模型，結合自身獨有數據資源及行業(yè)信息，進行垂直類的精準調用，實現(xiàn)不同場景和業(yè)務環(huán)節(jié)的降本增效。例如，在研發(fā)領域可引入Copilot智能助理工具，覆蓋軟件開發(fā)生命周期各環(huán)節(jié)，提供業(yè)務和系統(tǒng)的需求分析、代碼解讀、測試用例生成、運維異常定位等輔助能力，助力提質增效。
火山引擎金融行業(yè)總經理劉俊介紹，針對金融行業(yè)App存在的內容不夠接地氣、用戶服務不夠精、運營體系不完善的三個痛點，火山引擎通過“內容生態(tài)的資源+數智工具的技術+運營服務的經驗”三大能力組合拳，為金融機構搭建多樣式多觸點的內容場景，涵蓋內容引入、生產、管理、運營于一體的能力，實現(xiàn)“內容建設”、“體驗提升”、“業(yè)務閉環(huán)”三步走，拉動MAU和AUM。
重點考察創(chuàng)新性、實踐性、示范性
“融城杯金融科技創(chuàng)新案例評選”由新金融聯(lián)盟主辦，中國金融四十人論壇和北京大學數字金融研究中心提供學術支持，2016年~2023年，已成功舉辦了8屆。
八年來，案例評選先后評出80個代表國內金融科技創(chuàng)新水準的優(yōu)秀案例，贏得有關部門和市場的高度認可，已成為數字金融領域專業(yè)、權威的評選品牌。
這80個優(yōu)秀案例有 35 個來自金融機構，37個來自金融科技公司，8個來自互聯(lián)網平臺。其中，30個案例聚焦供應鏈金融、金融云、交易銀行等公司業(yè)務領域；29個案例聚焦財富管理、消費金融、普惠金融、數字營銷、保險理賠等大零售領域；17個案例在智能風控、大數據征信、監(jiān)管科技等方面成效卓著；4個案例通過加強數據治理、升級IT基礎設施等，有效提升了機構內部運營管理效率。
回首往屆評選，吳雨珊十分感慨：“我們親眼見證了金融科技的飛速發(fā)展，從早期的大數據、云計算、區(qū)塊鏈到當下火熱的人工智能大模型，科技進步的速度讓人目不暇接，數字技術與金融業(yè)務加速融合的趨勢有增無減�！�
“現(xiàn)在全行業(yè)開始書寫‘五篇大文章’，我們越發(fā)體會到這項活動的意義，一方面正向激勵市場機構不斷創(chuàng)新，推動技術進步，填補行業(yè)空白；另一方面，為監(jiān)管部門和學術界把握行業(yè)發(fā)展最新態(tài)勢，提升政策研究的科學性、理論研究的實用性，提供有價值的參考。”吳雨珊說。
本屆評委依然由資深專家和知名學者擔任，他們是：
財政部領導
楊凱生 中國工商銀行原行長
黃益平 北京大學國家發(fā)展研究院院長、數字金融研究中心主任
黃 卓 北京大學國家發(fā)展研究院副院長、數字金融研究中心常務副主任
陸書春 中國支付清算協(xié)會副秘書長
高 峰 中國銀行業(yè)協(xié)會首席信息官
劉曉春 上海新金融研究院副院長、浙商銀行原行長
呂仲濤 中國工商銀行首席技術官
評委會將主要圍繞研究攻關關鍵技術、創(chuàng)新商業(yè)模式、提升運營效率與服務體驗、深化數據治理與應用、有效控制風險、合規(guī)經營與社會責任擔當六大維度，綜合衡量案例的創(chuàng)新性、實踐性與示范性，評選出十個具有代表性的創(chuàng)新案例。
獲獎案例還將匯編成《科技賦能金融——中國數字金融最佳實踐》案例集。歷屆評選的案例集均已結集出版或匯編成冊，記錄下一段珍貴的金融科技發(fā)展史。
獲獎案例集
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