為更好地保護金融消費者的合法權益,提高人民群眾的反詐意識,興業(yè)銀行深圳分行于近日通過各分支行網點積極開展系列反詐宣傳活動,深入企業(yè)、商圈及社區(qū),彰顯金融企業(yè)惠民利民的責任擔當。
興業(yè)銀行前海分行營業(yè)部組織開展客戶反詐小課堂,通過近期客戶真實事件普及電詐手法,并介紹了基本預防電詐方法。支行客戶接到疑似“某平臺客服”來電,聲稱某功能如不關閉將會持續(xù)產生費用。在電話引導下,客戶聽信“客服”建議點擊收到的外部短信鏈接,輸入驗證碼等操作,一步一步陷入“客服”的圈套,最終客戶活期賬戶資金被騙取。在場客戶紛紛表示會積極將課堂案例以及防詐知識傳遞給身邊人。
另一邊,興業(yè)銀行深圳中心區(qū)支行與坂田支行同時深入代發(fā)企業(yè),在為代發(fā)企業(yè)員工提供金融服務的同時,在企業(yè)所在大樓大廳開展反詐知識的普及宣傳,向大樓辦公人員詳細介紹各類詐騙手段和套路。在代發(fā)企業(yè)的通力配合下,反詐宣傳活動輻射范圍較廣,有效提高了大樓人員對電信詐騙的警惕性和防詐意識。
下一步,興業(yè)銀行深圳分行將持續(xù)繼續(xù)構建普法宣傳陣地,將服務觸角從網點延伸至社區(qū)、企業(yè)、商圈、校園等,為提升人民的金融素養(yǎng)和反詐防騙安全意識貢獻興業(yè)力量。
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