消費(fèi)既是推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長的強(qiáng)勁引擎，也是實(shí)現(xiàn)人民美好生活的重要支撐。中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”，并將其列為2025年經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)。作為金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要力量，中國銀行信用卡積極響應(yīng)國家“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”的號召，推出一系列促消費(fèi)措施，助力激活消費(fèi)潛力，為經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)金融動能。
聚焦“以舊換新”核心場景 助力消費(fèi)提質(zhì)升級
中國銀行信用卡堅(jiān)定落實(shí)國家“以舊換新”政策，緊抓國補(bǔ)契機(jī)啟動“國補(bǔ)營銷季”專項(xiàng)活動，聯(lián)合銀聯(lián)、電商平臺等國補(bǔ)發(fā)放承接機(jī)構(gòu)，為消費(fèi)者提供最高超過800元疊加優(yōu)惠，并在江蘇、廣東、山東、湖南、福建、安徽、四川、廈門、青海等地區(qū)繼續(xù)加碼，進(jìn)一步釋放政策紅利。聚焦舊房改造、家電家居換新，推出“中銀家裝·安居分期”、“中銀惠分期”、“中銀家居家電煥新分期”等服務(wù)方案，部分家電和手機(jī)數(shù)碼等分期支付可享受0息優(yōu)惠利率，助力居民消費(fèi)升級。
強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新升級 滿足多元消費(fèi)升級需求
中國銀行信用卡面向多元消費(fèi)需求強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，針對年輕客群追求新鮮體驗(yàn)的特點(diǎn)，推出京東聯(lián)名卡、長城You卡等產(chǎn)品，深度嵌入網(wǎng)購、觀演、美食、IP文創(chuàng)等流行消費(fèi)場景，契合年輕人消費(fèi)偏好。京東聯(lián)名卡通過智能技術(shù)精準(zhǔn)匹配客戶需求，采用“多階段新戶禮”模式，滿足客戶個性化需求。針對高凈值客群，中行推出同時支持境內(nèi)外交易的雙應(yīng)用系列長城高端信用卡，提供從基礎(chǔ)金融服務(wù)到權(quán)益體驗(yàn)的一站式服務(wù)方案，滿足高凈值客群在商旅出行、運(yùn)動健康、生活服務(wù)等多元場景的需求。在出境游、留學(xué)等細(xì)分消費(fèi)場景精準(zhǔn)發(fā)力，為客戶全旅程提供跨境返現(xiàn)優(yōu)惠增值服務(wù)。
拓展綠色金融渠道 賦能“雙碳”目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)
中國銀行信用卡積極響應(yīng)國家“雙碳”目標(biāo)，落實(shí)綠色金融發(fā)展要求，深耕新能源汽車領(lǐng)域，加強(qiáng)廠商渠道拓展，與17家新能源汽車廠商深度合作，強(qiáng)化全流程協(xié)同支持保障，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，助力居民綠色消費(fèi)升級。在降低居民融資成本方面，中國銀行信用卡積極拓展手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼類汽車分期業(yè)務(wù)，結(jié)合以舊換新政策機(jī)遇，推出“中銀汽車·煥新分期”，部分市場熱銷車型可享受至低0息優(yōu)惠利率。
夯實(shí)民生消費(fèi)基礎(chǔ) 激發(fā)市場增長內(nèi)生動力
中國銀行信用卡深化與微信、支付寶、京東、抖音等主流支付機(jī)構(gòu)及電商平臺合作，持續(xù)推出首綁立減、支付滿減和積分抵現(xiàn)等活動。聯(lián)合銀聯(lián)開展“錦繡中行”主題活動，聚焦酒店餐飲、3C產(chǎn)品、商超百貨、文旅景區(qū)等與國家擴(kuò)大消費(fèi)戰(zhàn)略關(guān)系密切的重點(diǎn)行業(yè)，優(yōu)選品牌商戶開展?jié)M額立減活動。同時積極服務(wù)擴(kuò)大開放，提高境外來華人士支付便利性，落實(shí)全國重點(diǎn)商戶100%開通外卡受理，線上渠道深化與支付機(jī)構(gòu)的“外卡內(nèi)綁”業(yè)務(wù)合作，持續(xù)提升外籍來華人士移動支付體驗(yàn)。
踐行金融為民使命 構(gòu)筑安全便捷消費(fèi)體驗(yàn)
中國銀行信用卡切實(shí)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，針對不同客群制定差異化授信政策，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)升級優(yōu)化風(fēng)控模型，強(qiáng)化對信用卡偽冒欺詐、電信詐騙、套現(xiàn)及資金流向違規(guī)領(lǐng)域的風(fēng)險防控，保障人民群眾資金安全。同時將消保要求全面融入信用卡業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計、流程開發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)等各個環(huán)節(jié)，確保投訴渠道暢通無阻，讓消費(fèi)者獲得更加安心、便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。
中國銀行信用卡將持續(xù)融入國家擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的戰(zhàn)略布局，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)科技賦能，為激活消費(fèi)市場新動能、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的金融活力。
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