今年以來，消費品以舊換新政策持續(xù)加力，掀起新一輪的消費熱潮。然而，一些不法分子也趁機以“國補”“政策補貼”為幌子，誘導消費者進行充值、轉(zhuǎn)賬等操作，嚴重威脅消費者財產(chǎn)安全。在此背景下，興業(yè)銀行信用卡中心提醒廣大消費者提高警惕，謹防不法分子借“國補”之名行詐騙之實，共同筑牢防范電信詐騙的安全防線。
近日，興業(yè)銀行(601166)信用卡客戶陳女士名下的信用卡在短時間內(nèi)發(fā)生了多筆虛擬商品微信充值交易，觸發(fā)了該行的涉詐監(jiān)測規(guī)則。該行第一時間通過短信和微信發(fā)出風險提醒，并對信用卡賬戶采取了凍結(jié)保護措施。在后續(xù)的電話核實中，工作人員察覺到陳女士可能正在遭受詐騙，立即提醒其注意防范，但陳女士仍堅稱自己正常用卡，并未受騙。
不久后，陳女士意識到自己可能被騙，并詳細講述了被騙經(jīng)過。陳女士表示，她此前輕信了陌生人拉她入群領取“國家補貼”的信息，按照要求先進行充值后等待返現(xiàn)。前期陳女士確實收到了返現(xiàn)補貼，導致其對于群內(nèi)的信息深信不疑。但后續(xù)的一筆充值補貼不僅未到賬，還被踢出群聊并拉黑，她才反應過來遭遇了電信網(wǎng)絡詐騙。
面對手法不斷翻新的電信網(wǎng)絡詐騙，信用卡的用卡安全問題備受關注。為此，興業(yè)銀行信用卡中心總結(jié)出“四重”防詐指南，幫助持卡人識別詐騙風險，維護金融安全。
第一重：提高警惕，不貪小利
持卡人應保持理性，謹記“天上不會掉餡餅”，對“先充值后返現(xiàn)”“超高額回報”等誘惑信息保持高度警惕，切勿因貪圖小利而落入詐騙陷阱。
第二重：增強意識，謹防受騙
持卡人切勿輕信網(wǎng)絡平臺或陌生人發(fā)布的各類信息，避免隨意添加陌生人為好友或加入陌生群組。同時，不要點擊不明鏈接，保護好個人身份信息、銀行卡等重要信息，并禁用屏幕共享功能，防止信息泄露。
第三重：防微杜漸，當機立斷
持卡人應通過手機銀行、微信、短信提醒等方式，實時關注信用卡交易信息。如發(fā)現(xiàn)異常交易及時聯(lián)系銀行官方客服熱線進行核實。興業(yè)銀行信用卡持卡人可及時撥打全國統(tǒng)一客服熱線95561，境外客服熱線+86-21-38769999。
第四重：亡羊補牢，為時未晚
持卡人如不慎陷入詐騙，應第一時間停止操作，及時向警方報案，并聯(lián)系銀行修改賬戶密碼等重要信息。同時，保存好與詐騙分子的聊天記錄、交易流水等相關證據(jù)，便于后續(xù)追討損失。
興業(yè)銀行信用卡中心相關業(yè)務負責人表示，將持續(xù)優(yōu)化風控措施，提高對新型電詐手段的識別能力，護航用戶資金安全。同時，通過多種渠道普及用卡安全知識，提高持卡人防范意識，為金融安全與社會穩(wěn)定貢獻力量。
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