興業(yè)銀行武漢分行：整治拒收現(xiàn)金 破除數(shù)字鴻溝

　　為進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，維護(hù)人民幣流通秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，興業(yè)銀行武漢分行開展了以“整治拒收現(xiàn)金行為，破除公眾數(shù)字鴻溝”為主題的宣傳活動。

　　活動現(xiàn)場，興業(yè)銀行武漢分行設(shè)立了多個宣傳服務(wù)臺，工作人員熱情地向過往市民發(fā)放宣傳折頁，耐心講解人民幣相關(guān)知識、人民幣防偽特征、殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，并重點(diǎn)宣傳了“任何單位和個人不得拒收現(xiàn)金”的規(guī)定，現(xiàn)場解答市民關(guān)于現(xiàn)金使用的疑問，引導(dǎo)市民樹立正確的現(xiàn)金使用觀念。

　　值得一提的是，本次活動特別推出了“硬幣兌換車”便民服務(wù)，將硬幣兌換服務(wù)送到市民“家門口”。不少市民聞訊趕來，將家中積存已久的硬幣帶到現(xiàn)場進(jìn)行兌換。“終于不用拖著鐵坨子跑銀行了，你們的服務(wù)太暖心太接地氣了。”小超市老板王大爺兌完家里攢的滿滿一箱硬幣后，對興業(yè)的便民服務(wù)贊不絕口。

　　除硬幣兌換服務(wù)外，興業(yè)銀行武漢分行積極推廣“零錢包”服務(wù)，為有需要的市民提供不同面額的零錢兌換服務(wù)，方便日常小額現(xiàn)金支付需求�；顒蝇F(xiàn)場，不少市民在工作人員的指導(dǎo)下，體驗(yàn)了“零錢包”服務(wù)的便捷與高效。    

　　未來，興業(yè)銀行武漢分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，為構(gòu)建和諧、健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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