銀行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施進(jìn)行無障礙改造是為了滿足殘障人士、老年人等特殊群體的金融服務(wù)需求，體現(xiàn)銀行的社會責(zé)任與人文關(guān)懷。而其改造后的驗收需要遵循一系列嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，以確保改造效果達(dá)到預(yù)期。
在通道方面，首先是出入口。無障礙出入口的寬度不應(yīng)小于 1.2 米，方便輪椅等輔助設(shè)備順利通過。出入口應(yīng)設(shè)置坡度不大于 1:12 的無障礙坡道，并且在坡道兩側(cè)設(shè)置扶手，扶手高度應(yīng)在 0.85 - 0.9 米之間，以保障使用者的安全。此外，出入口的門應(yīng)采用自動門或易于開啟的手動門，開啟力不應(yīng)大于 50N。
內(nèi)部通道同樣重要。通道的凈寬度不應(yīng)小于 1.5 米，以保證輪椅可以自由回轉(zhuǎn)。通道地面應(yīng)平整、防滑，無明顯高差和障礙物。同時，在通道兩側(cè)應(yīng)設(shè)置扶手，扶手應(yīng)連續(xù)，且在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)平滑過渡。
對于服務(wù)柜臺，無障礙柜臺的高度應(yīng)在 0.7 - 0.8 米之間，方便坐輪椅的客戶使用。柜臺前應(yīng)設(shè)置不小于 1.5 米×1.5 米的輪椅回轉(zhuǎn)空間，確保輪椅能夠輕松到達(dá)柜臺前。此外，柜臺應(yīng)配備低位書寫板，高度應(yīng)在 0.7 - 0.8 米之間，方便客戶書寫。
衛(wèi)生間的無障礙改造驗收標(biāo)準(zhǔn)也較為嚴(yán)格。無障礙衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置在方便到達(dá)的位置，面積不應(yīng)小于 4 平方米。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置坐便器、洗手盆等設(shè)施，坐便器的高度應(yīng)在 0.45 - 0.5 米之間，并且應(yīng)在坐便器兩側(cè)設(shè)置扶手，扶手高度應(yīng)在 0.7 - 0.8 米之間。洗手盆的高度應(yīng)在 0.7 - 0.8 米之間，并且應(yīng)設(shè)置低位水龍頭，方便坐輪椅的客戶使用。
在標(biāo)識系統(tǒng)方面，銀行網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置清晰、明顯的無障礙標(biāo)識。標(biāo)識應(yīng)采用國際通用的無障礙圖標(biāo)，并且應(yīng)設(shè)置在顯著位置，高度應(yīng)在 1.5 - 1.7 米之間，方便視障人士觸摸識別。同時，標(biāo)識應(yīng)采用盲文標(biāo)注，確保視障人士能夠準(zhǔn)確了解信息。
以下是各項驗收標(biāo)準(zhǔn)的簡單匯總表格：
| 設(shè)施類型 | 驗收標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|
| 出入口 | 寬度不小于 1.2 米；坡度不大于 1:12 的無障礙坡道及兩側(cè) 0.85 - 0.9 米高扶手；自動門或開啟力不大于 50N 的手動門 |
| 內(nèi)部通道 | 凈寬度不小于 1.5 米；地面平整防滑；兩側(cè)連續(xù)且轉(zhuǎn)彎平滑過渡的扶手 |
| 服務(wù)柜臺 | 高度 0.7 - 0.8 米；前有不小于 1.5 米×1.5 米輪椅回轉(zhuǎn)空間；配備 0.7 - 0.8 米高低位書寫板 |
| 衛(wèi)生間 | 面積不小于 4 平方米；坐便器高度 0.45 - 0.5 米及兩側(cè) 0.7 - 0.8 米高扶手；洗手盆高度 0.7 - 0.8 米及低位水龍頭 |
| 標(biāo)識系統(tǒng) | 國際通用圖標(biāo)，設(shè)置在 1.5 - 1.7 米高度；有盲文標(biāo)注 |
通過嚴(yán)格遵循這些驗收標(biāo)準(zhǔn)，銀行網(wǎng)點的無障礙改造才能真正為特殊群體提供便利、安全的金融服務(wù)環(huán)境。
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