近日,興業(yè)銀行武漢沌口支行依托總行數(shù)字化智能反欺詐平臺,精準識別并攔截一起32萬元電信詐騙案件,及時為警方后續(xù)止付凍結(jié)贏得了寶貴時間,切實履行了維護金融安全的社會責(zé)任。
5月22日中午,一名年輕男子至沌口支行柜面申請解除銀行卡管控,稱急需用錢。網(wǎng)點工作人員在審核過程中發(fā)現(xiàn),該客戶賬戶于當日上午入賬32萬元,觸發(fā)預(yù)警規(guī)則被管控,且客戶提供的相關(guān)材料存疑,賬戶信息與客戶背景不符、資金交易存在異常。工作人員迅速提高警惕,將相關(guān)線索報告分行反詐中心。
經(jīng)反詐中心研判,確認該筆資金涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。在反詐中心的指導(dǎo)下,網(wǎng)點工作人員設(shè)法穩(wěn)住客戶,等待民警現(xiàn)場核查。等待過程中,客戶感到情況不妙,試圖施壓,工作人員頂住壓力與其周旋,最終協(xié)助民警將客戶帶離。
經(jīng)查,客戶張某此前在湖南省長沙市務(wù)工時,在微信朋友圈刷到關(guān)于做“期貨兼職”的廣告,要求“出借本人身份證、兩張銀行卡”。張某因缺錢,主動與詐騙分子聯(lián)系,試圖通過出借銀行賬戶幫助轉(zhuǎn)賬牟利。當天早上,張某興業(yè)銀行賬戶收到涉詐資金32萬元后,隨即被銀行進行風(fēng)險管控。張某立即將情況告訴詐騙分子,詐騙分子隨即偽造商鋪買賣合同,指使張某至網(wǎng)點申請解控。目前,張某已被公安機關(guān)刑事拘留。
此次攔截行動中,數(shù)字化智能反欺詐平臺發(fā)揮了重要作用,從交易監(jiān)測到風(fēng)險預(yù)警,再到快速攔截,系統(tǒng)的精準識別能力不僅為網(wǎng)點工作人員提供了有力支持,也為警方后續(xù)調(diào)查和案件偵破提供了重要依據(jù)。此外,沌口支行工作人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和高度的責(zé)任感,體現(xiàn)了銀行在防范金融風(fēng)險、保護客戶資金安全的決心和能力。
一直以來,興業(yè)銀行武漢分行堅持科技賦能金融安全,持續(xù)優(yōu)化反欺詐系統(tǒng)功能,提升風(fēng)險識別和攔截效率,通過“科技+人工”的雙重保障,不斷加強風(fēng)險防控能力,切實保護客戶資金安全,為社會金融安全筑起堅實防線。
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