在日常生活中,人們使用 ATM 機辦理業(yè)務(wù)時,偶爾會遇到吞卡的情況。很多人關(guān)心的是,吞卡后多久卡能自動退出。實際上,ATM 機吞卡后一般不會自動退出卡片,而是會將卡保留在機器內(nèi)部,以下為你詳細介紹相關(guān)情況。
當出現(xiàn)以下幾種常見情況時,ATM 機會吞卡。一是操作超時,在 ATM 機上辦理業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)通常會設(shè)定一個操作時間限制。如果客戶在規(guī)定時間內(nèi)未完成操作,比如輸入密碼超時、選擇業(yè)務(wù)項目超時等,ATM 機就可能會吞卡。二是密碼輸入錯誤次數(shù)過多,為保障賬戶安全,當客戶連續(xù)多次輸入錯誤密碼,達到銀行設(shè)定的次數(shù)上限時,ATM 機也會吞卡。此外,銀行卡出現(xiàn)故障,如卡片消磁、損壞等,或者是銀行卡已掛失、過期、被凍結(jié)等異常狀態(tài),ATM 機識別到這些情況后同樣會進行吞卡處理。
一旦發(fā)生吞卡,不同銀行對于持卡人取回卡片的規(guī)定有所不同。一般來說,如果是因為操作超時等非嚴重問題導(dǎo)致吞卡,持卡人可在吞卡后的幾個工作日內(nèi),攜帶本人有效身份證件到吞卡的 ATM 機所屬銀行網(wǎng)點辦理取卡手續(xù)。以下是部分銀行的大致規(guī)定示例:
銀行名稱 | 取卡規(guī)定 |
---|---|
工商銀行 | 在吞卡后 3 個工作日內(nèi),持卡人可持有效身份證件到吞卡網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。 |
農(nóng)業(yè)銀行 | 自吞卡次日起 4 個工作日內(nèi),持卡人可憑有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到吞卡網(wǎng)點領(lǐng)卡。 |
中國銀行 | 吞卡后,持卡人應(yīng)在吞卡次日起 3 個工作日內(nèi),持本人有效身份證件到指定地點辦理領(lǐng)卡事宜。 |
需要注意的是,如果超過規(guī)定時間未領(lǐng)取卡片,銀行可能會對卡片進行剪卡等處理。另外,如果是因為銀行卡本身存在嚴重問題,如被盜用、涉及違法犯罪等情況導(dǎo)致吞卡,銀行會按照相關(guān)規(guī)定進行處理,持卡人需要配合銀行進行調(diào)查,待問題解決后才能取回卡片。
為避免 ATM 機吞卡情況的發(fā)生,持卡人在使用 ATM 機時要注意操作規(guī)范,仔細閱讀屏幕提示,在規(guī)定時間內(nèi)完成操作。同時,要妥善保管好自己的銀行卡,避免卡片損壞、消磁等情況。如果遇到吞卡情況,不要慌張,及時聯(lián)系銀行并按照銀行的指引辦理取卡手續(xù)。
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