在銀行的業(yè)務(wù)操作中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)才給予優(yōu)惠的情況,這背后有著多方面的原因。
從銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展的角度來(lái)看,理財(cái)產(chǎn)品是銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源。隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銀行傳統(tǒng)的存貸利差收入面臨一定壓力,需要拓展其他收入渠道。中間業(yè)務(wù)收入相對(duì)穩(wěn)定,且能降低銀行對(duì)傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的依賴(lài)。通過(guò)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,銀行可以獲取手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)等收入,從而提升整體盈利能力。例如,某銀行推出一款理財(cái)產(chǎn)品,按照產(chǎn)品規(guī)模收取一定比例的管理費(fèi),客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的金額越大,銀行獲得的收入就越多。
從客戶(hù)關(guān)系管理方面考慮,銀行希望通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)粘性。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了銀行的理財(cái)產(chǎn)品后,會(huì)與銀行建立更緊密的聯(lián)系?蛻(hù)需要關(guān)注產(chǎn)品的收益情況、到期時(shí)間等,這使得他們?cè)诤罄m(xù)的金融服務(wù)選擇上更傾向于該銀行。而且,購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)通常會(huì)在銀行留存一定的資金,這有助于銀行穩(wěn)定資金來(lái)源。以一位購(gòu)買(mǎi)了長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)為例,在產(chǎn)品持有期間,他可能會(huì)因?yàn)橘Y金的沉淀而選擇在同一家銀行辦理其他業(yè)務(wù),如信用卡、貸款等。
從風(fēng)險(xiǎn)分散的角度來(lái)說(shuō),銀行鼓勵(lì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)也是為了分散自身的風(fēng)險(xiǎn)。銀行的資金主要來(lái)源于存款和其他負(fù)債,如果資金過(guò)度集中在信貸業(yè)務(wù)上,一旦出現(xiàn)大規(guī)模的不良貸款,銀行將面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。而理財(cái)產(chǎn)品的資金可以投向不同的資產(chǎn)類(lèi)別,如債券、基金、股票等,通過(guò)多元化的投資組合降低風(fēng)險(xiǎn)。
下面通過(guò)一個(gè)表格來(lái)對(duì)比銀行不同業(yè)務(wù)收入占比情況:
業(yè)務(wù)類(lèi)型 | 收入占比 |
---|---|
傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù) | 60% |
理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù) | 25% |
其他中間業(yè)務(wù) | 15% |
從表格中可以看出,理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)成為銀行重要的收入來(lái)源之一。銀行要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)才能享受優(yōu)惠,雖然在一定程度上可能會(huì)引起部分客戶(hù)的不滿(mǎn),但從銀行的角度來(lái)看,這是一種綜合考慮自身利益和業(yè)務(wù)發(fā)展的策略。當(dāng)然,銀行在實(shí)施這種策略時(shí),也應(yīng)該充分考慮客戶(hù)的需求和感受,確?蛻(hù)能夠在了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和收益的基礎(chǔ)上做出合理的選擇。
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