近日，一張漂洋過海且含金量十足的榜單“造訪”了中國銀行業(yè)。在這個被視為“銀行業(yè)奧斯卡”的2025年度評選中，中信銀行站上C位，榮膺“2025年中國年度銀行”。該份榜單是國際專業(yè)財經(jīng)媒體英國《銀行家》（The Banker）對于中信銀行近年來在服務(wù)實體經(jīng)濟領(lǐng)域一系列創(chuàng)新實踐的認同與褒獎，在歷屆榜單中，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等國有大行和幾家頭部股份制銀行也曾斬獲該年度銀行獎項。
那么，包括中信銀行在內(nèi)的中國銀行業(yè)金融機構(gòu)的“小金人”究竟是如何煉成的？其實，問道銀行品牌的“鑄金之徑”，其意義并不局限于銀行業(yè)自身的品牌建設(shè)與發(fā)展，而是期待在新一輪科技革命浪潮奔涌、“十五五”宏偉藍圖徐徐展開、建設(shè)金融強國旌旗獵獵的大時代，找到銀行業(yè)賦能實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“最優(yōu)解”。
信立根
銀行自誕生之初，便與“信用”血脈相連。
現(xiàn)代銀行所從事的金融業(yè)務(wù)的本質(zhì)是信用，而品牌的根基同樣在于信任。在經(jīng)濟社會深刻變革的當下，“信”如同數(shù)學中無數(shù)個“0”前面最關(guān)鍵的“1”，不僅是銀行自身的發(fā)展根基，也是金融強國戰(zhàn)略下品牌建設(shè)的發(fā)展起點。
中信銀行顯然深諳此道，將“信”融入品牌基因。從“讓財富有溫度”的品牌主張，到“信·新”品牌論壇的連續(xù)舉辦，中信銀行始終以“真”立信、以“善”致遠、以“美”傳情，構(gòu)建起一套具有中信特色的品牌價值體系。在實踐中，該行始終堅守服務(wù)實體經(jīng)濟的根本宗旨，將高質(zhì)量發(fā)展路徑深度融入金融強國建設(shè)大局，在構(gòu)建現(xiàn)代金融體系的進程中踐行國有大行使命，通過系統(tǒng)性布局與創(chuàng)新性實踐，持續(xù)推動金融服務(wù)實體經(jīng)濟實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。
此外，中信銀行品牌還有獨特的“流量密碼”。例如，結(jié)合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，按時發(fā)布24節(jié)氣系列海報；連續(xù)19年陪伴中國網(wǎng)球公開賽，傳播體育精神；與視覺中國聯(lián)手推出“中信銀行杯攝影大賽”，邀請公眾透過鏡頭捕捉城市建筑與人文生活交融的美學畫卷；舉辦“春日來信”“極地來信”“未來來信”沉浸展，呼吁人民守護身體健康，為人生遠航夯實基礎(chǔ)……這些品牌活動不僅提升了品牌美感，更建立了與受眾的情感連接，助力品牌建設(shè)實現(xiàn)“破圈跨界”，并最終轉(zhuǎn)化為情緒價值購買力。
中信銀行品牌建設(shè)的努力已經(jīng)獲得了數(shù)據(jù)驗證。Brand Finance《2025年全球銀行品牌價值榜》顯示，中信銀行品牌價值達169.5億美元，同比增長27.23%，成為中國內(nèi)地銀行中品牌價值增幅第一的金融機構(gòu)。
行致遠
品牌建設(shè)遠非一日之功，需久久為功、行穩(wěn)致遠。中信銀行以服務(wù)實體經(jīng)濟為本，以金融“五篇大文章”為綱，將品牌理念轉(zhuǎn)化為實實在在的發(fā)展動能與客戶價值。
在科技金融領(lǐng)域，中信銀行加快 AIC業(yè)務(wù)布局，完善“股貸債�！甭�(lián)動機制，提升綜合化、專業(yè)化服務(wù)能力，助力培育新質(zhì)生產(chǎn)力，夯實科技金融可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)；在綠色金融方面，以“五位一體”服務(wù)體系和“1+N+N”產(chǎn)品體系為引擎，持續(xù)釋放綠色金融發(fā)展動能；在普惠金融中，落實落細支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，精準滴灌小微企業(yè)；在養(yǎng)老金融方面，聚焦居民多樣化養(yǎng)老需求，持續(xù)迭代“幸福+”服務(wù)體系；在數(shù)字金融領(lǐng)域，以“數(shù)字化”重塑全行管理、經(jīng)營和運營價值鏈。
近年來，中信銀行堅定打造價值銀行，有力統(tǒng)籌短期經(jīng)營業(yè)績與中長期體系能力建設(shè)，這既是對國家金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的響應(yīng)，也是在復(fù)雜經(jīng)濟環(huán)境中經(jīng)營突圍的關(guān)鍵抓手。該行董事長方合英認為：“中信銀行‘價值銀行’的理念在扎根、做難事的韌性在增強、能力和體系的重塑在厚積成勢。面對世界之變、時代之變、歷史之變，以‘謀遠、謀好、謀快’的經(jīng)營哲學，書寫中信銀行高質(zhì)量發(fā)展答卷。”截至2025年三季度末，中信銀行資產(chǎn)總額98,981.28 億元，不良貸款率1.16%，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)��；2025年1-9月，實現(xiàn)營業(yè)收入1,565.98億元，凈利潤533.91億元，盈利能力保持穩(wěn)定。
成績來之不易，在服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的征程中，銀行業(yè)如執(zhí)杖行者，于時代浪潮中跋涉奮進，以穩(wěn)健為基，以創(chuàng)新為翼，跨越地域之界、行業(yè)之限，將金融服務(wù)的溫度傳遞至城鄉(xiāng)阡陌、產(chǎn)業(yè)脈絡(luò)。從普惠金融的深耕細作到數(shù)字金融的算力躍遷，從個人財富的悉心守護到企業(yè)發(fā)展的鼎力支撐，每一步都是以行者之姿赴時代之約，以金融之力筑發(fā)展之路，讓信任與價值在旅途中一路生花。
新拓界
仔細研讀 “十五五”規(guī)劃建議可以發(fā)現(xiàn)，“創(chuàng)新”一詞在其中被提及61次，達到前所未有的戰(zhàn)略高度。創(chuàng)新是生產(chǎn)力的進階，是科技力量的噴薄。我們正見證一場前所未有的“新拓界”。
中信銀行的“新”，則體現(xiàn)在其對趨勢的敏銳洞察與戰(zhàn)略的前瞻布局。近年來，中信銀行科技投入營收占比突破5%，位居行業(yè)前列，展現(xiàn)出其堅定不移的轉(zhuǎn)型決心。日前中國人民銀行公布了2024年度金融科技發(fā)展獎獲獎名單，中信銀行多個項目獲得殊榮：基于云原生的金融級技術(shù)中臺體系建設(shè)（蒼穹工程）獲一等獎，大小模型雙擎智能風控獲二等獎，大數(shù)據(jù)核心全面升級項目（昆侖項目）、倉頡大模型項目、基于多架構(gòu)統(tǒng)一的金融級網(wǎng)銀安全組件服務(wù)平臺3個項目獲三等獎，中信銀行成為近五年3次獲得人行金發(fā)獎一等獎的唯一股份制銀行。
英國《銀行家》雜志高度評價了中信銀行圍繞社會議題與不斷變化的客群需求所進行的一系列創(chuàng)新實踐。評委會特別指出，中信銀行圍繞客戶全生命周期需求，構(gòu)建了橫跨零售、對公和金融市場，以及涵蓋財富管理、綜合融資、交易結(jié)算、外匯服務(wù)、數(shù)字化銀行等領(lǐng)域、層次分明且覆蓋廣泛的產(chǎn)品與服務(wù)矩陣。其通過養(yǎng)老支柱產(chǎn)品項目為銀發(fā)客戶提供支持，滿足中國這一重要且不斷增長人群的金融與非金融需求；針對年輕客戶推出“拿鐵計劃”固定收益產(chǎn)品，提供差異化投資選擇，體現(xiàn)出對中國社會結(jié)構(gòu)變遷的深刻洞察與精準響應(yīng)。此外，該行還通過并購貸款、科創(chuàng)金融債券承銷等對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多項突破，在助力中國創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的同時，不斷拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域；通過自主研發(fā)“倉頡”AI平臺，打造涵蓋客戶服務(wù)、風險管控、運營管理等業(yè)務(wù)的80余個智能應(yīng)用場景，為金融服務(wù)升級注入新動力。
當全球經(jīng)濟從“硬資產(chǎn)”時代走向“軟價值”時代，品牌已成為企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵變量。中信銀行的實踐表明，品牌建設(shè)不是成本支出，而是能夠直接驅(qū)動市場份額與盈利能力提升的戰(zhàn)略投資。中信銀行以“信”鑄就品牌之魂，以“行”夯實品牌之基，以“新”拓展品牌之境，不僅在品牌價值榜單上躋身全球前列，更將在建設(shè)金融強國的征程中留下獨屬于自己的“中信印記”，為中國式現(xiàn)代化注入更多“有溫度”的金融動能。
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