作為經(jīng)濟發(fā)展的“毛細血管”，中小微企業(yè)的成長，離不開基層金融機構的精準滴灌。近年來，興業(yè)銀行廈門禾祥西支行深耕本土，以服務小微、幫扶小微為己任，通過減費讓利傳遞金融溫度、以“金融特派員”主動靠前服務、用創(chuàng)新機制提升服務效能，將政策紅利與金融效能相結合轉化為市場主體的發(fā)展動能，用有溫度、接地氣、高效率的實踐，書寫了基層支行助力實體經(jīng)濟高質量發(fā)展的答卷。
讓利賦能 溫情護航小微發(fā)展
廈門中途之家脊髓損傷者服務中心創(chuàng)辦人、廈門市肢殘人協(xié)會副會長謝啟明，曾獲得感動廈門十大人物、福建省自強模范、全國先進個體工商戶等諸多榮譽稱號。他自幼遭遇車禍，右腿被截肢，但他身殘志堅，先后創(chuàng)辦了廈門市湖里區(qū)天明通信器材商店，以及廈門市中途之家脊髓損傷者服務中心和廈門中途之家創(chuàng)業(yè)服務有限公司，旨在幫助其他殘友們康復和回歸社會。這是全國首家由個人出資創(chuàng)辦的中途之家,也是全國首家以“助殘創(chuàng)業(yè)就業(yè)”為特色的中途之家�！皬B門中途之家”成立后接納了大量脊髓損傷者，員工均為殘障人士。為了讓“廈門中途之家”能正常運營，給殘友們帶去持續(xù)的幫助，謝啟明努力擴大其名下廈門市湖里區(qū)天明通信器材商店、廈門市思明區(qū)謝啟明食品店等經(jīng)營項目的業(yè)務規(guī)模，以經(jīng)營所得對“廈門中途之家”進行貼補。由于擴大經(jīng)營所需經(jīng)營周轉資金較多，2020年3月，謝啟明向興業(yè)銀行廈門禾祥西支行申請個人授信額度借款用于經(jīng)營周轉。五年來，禾祥西支行在政策允許的范圍內，除了為其增加授信規(guī)模，還按利率最低權限，持續(xù)主動下調利率，為其減輕財務成本。
減費讓利、扶助小微，這份溫情并非個例。禾祥西支行充分發(fā)揮金融力量對小微企業(yè)，尤其是對愛心機構、特殊群體的幫扶作用。近年來，該行積極響應國家關于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的號召，不僅延長了多項優(yōu)惠措施的期限，還通過智能風控、線上審批等數(shù)字化手段，降低了小微企業(yè)的融資成本和時間成本。同時，聚焦民營企業(yè)、小微企業(yè)等客群，持續(xù)創(chuàng)新服務模式、積極傳導政策紅利、主動減費讓利降成本、推進特色產品創(chuàng)新與落地，多措并舉促進民營經(jīng)濟做大做優(yōu)做強。
主動靠前 助解企業(yè)融資瓶頸
廈門某衛(wèi)浴公司為衛(wèi)浴行業(yè)生產型企業(yè)，主營花灑生產，為廈門市規(guī)上企業(yè)。近年來，公司訂單呈現(xiàn)增長態(tài)勢；同時由于下游核心企業(yè)出海到東南亞設廠，其跟隨核心企業(yè)前往海外投建產線，占用了一定的自有資金。訂單增長及海外投資雙重因素影響下，企業(yè)資金出現(xiàn)較大缺口，急需銀行信貸支持。但受限于房產評估價值下降等因素，企業(yè)難以再獲增加授信。轉機始于禾祥西支行“金融特派員”的主動上門走訪，在了解到企業(yè)的困難后，該行積極利用廈門市增信基金支持，給予企業(yè)200萬元信用貸款，有效緩解了企業(yè)的流動性緊張情況。
近年來，依托興業(yè)銀行總行建立的“金融特派員”工作機制，禾祥西支行遴選的多位專業(yè)能力強、服務意識好的“金融特派員”，不僅成為政企銀溝通的橋梁，還深入園區(qū)、企業(yè)，為小微企業(yè)提供量身定制的金融服務方案，包括融資咨詢、財務規(guī)劃、市場拓展等，讓“坐等上門”變?yōu)椤爸鲃忧瞄T”，幫助小微企業(yè)解決發(fā)展中的實際困難，助力其揚帆起航。
愿貸會貸 多措并舉深耕普惠
廈門某科技公司為光伏電站運營企業(yè)，主要經(jīng)營工商業(yè)分布式、戶用家庭分布式、地面分布式等電站開發(fā)、投資、設計、安裝施工服務、售后運維服務、供應鏈服務和能源管理等服務。目前國內光伏電站數(shù)量較多，回報周期較長，設備折舊老化較快，同時由于該公司為新設企業(yè)，前期營收較低，獲得授信支持較困難。
禾祥西支行在綜合研判企業(yè)在手訂單情況、業(yè)主方實力以及測算企業(yè)整體投入回報后，決定給予授信支持，在企業(yè)尚未形成穩(wěn)定、規(guī)�；臓I業(yè)收入時率先授信600萬元額度，幫助企業(yè)項目快速上馬。興業(yè)銀行的授信落地，也增強了同業(yè)對于該企業(yè)的信心，在興業(yè)銀行貸款提用后，有2家銀行也先后給予企業(yè)授信。目前企業(yè)營收快速增長，本年度營收規(guī)模較上年已接近翻番。
敢貸、愿貸、能貸、會貸，堅持普惠業(yè)務導向、支持小微企業(yè)發(fā)展，禾祥西支行不遺余力。該行行長牽頭部署普惠貸款業(yè)務工作安排，通過街道社區(qū)、商協(xié)會、投資機構等拓寬普惠渠道；加強線上化業(yè)務、政策性產品等學習，提升團隊專業(yè)化水平；每周周例會復盤支行普惠業(yè)務進展情況，分析不足，制定改進措施，提升團隊普惠業(yè)務積極性。
截至2025年9月末，禾祥西支行本年新增企金普惠貸款5800萬元，其中新增企金普惠小微信用貸款506萬元，個體工商普惠貸款余額13.20億元。
以廈為家 持續(xù)助力小微“興業(yè)”
禾祥西支行大力發(fā)展普惠金融業(yè)務的“底氣”，既有國家地方政策的支撐，也有興業(yè)銀行總行與廈門分行的引領與支持。
多年來，興業(yè)銀行廈門分行充分發(fā)揮“財政政策+金融工具”作用，依托其融資門檻低、成本低、覆蓋廣等優(yōu)勢，精準支持企業(yè)首貸、增貸、擴產、技改和研發(fā)等關鍵環(huán)節(jié)。該行是廈門地區(qū)幾乎所有政銀合作創(chuàng)新的首批試點銀行和主要業(yè)務落地銀行，產品包括市科技局“科信貸”“科技擔保貸款”“科技保險貸款”“知識產權質押貸款”、市財政局“增信基金貸款”“技術創(chuàng)新基金貸款”、火炬園區(qū)“稅易貸”“信易貸”“廠易貸”，以及政府還貸應急資金等，且多次落地全市首筆業(yè)務，多項累計放款金額位居全市前列。
發(fā)揮普惠作用，助力小微“興業(yè)”，興業(yè)銀行廈門分行的相關舉措層出不窮。該行健全組織機構建設，完善差異化考核激勵機制，嚴格執(zhí)行盡職免責制度，提高普惠金融不良容忍度，為小微企業(yè)發(fā)展提供良好機制、制度保障。該行還通過成立專班、統(tǒng)籌資源，與轄內各區(qū)、街道建立高效對接機制，并組織業(yè)務團隊深入產業(yè)園區(qū)、商協(xié)會開展精準對接，推動資金快速直達小微企業(yè)。該行還加快數(shù)字化轉型提升服務便利度，持續(xù)優(yōu)化升級“興速貸”系列線上融資產品，滿足小微企業(yè)不同發(fā)展階段的融資需求，提供高效便捷的線上服務。
從愛心機構的續(xù)航助力到制造企業(yè)的海外拓荒，從科創(chuàng)新秀的快速成長到普惠數(shù)據(jù)的穩(wěn)步攀升，興業(yè)銀行廈門分行立足本地經(jīng)濟高質量發(fā)展的新征程，將以更精準的產品、更高效的服務、更健全的體系，讓金融活水更有力地滋養(yǎng)市場主體，與萬千小微、創(chuàng)業(yè)群體同興共業(yè)，為實體經(jīng)濟注入持久動能。
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